消费门发者权作如金融护工何分益保工确文明三部
我要评论
中国金融监管体系变革后，金融金融消费者权益保护工作的消费职责明确了。
6月28日，权作何国家金融监督管理总局、益保中国人民银行、护工中国证券监督管理委员会联合发布《关于金融消费者权益保护相关工作安排的分工发文公告》(下称《公告》)。
《公告》明确，部门国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护工作，明确制定相关发展规划和政策制度、金融完善金融消费者权益保护体制机制、消费开展金融消费者教育等。权作何国家金融监督管理总局与中国人民银行、益保中国证券监督管理委员会建立金融消费者权益保护工作协调机制，护工加强信息共享和业务协作。分工发文
《公告》显示，部门调整接收办理金融消费者反映投诉事项的职责分工，国家金融监督管理总局统一接收转办金融消费者对银行业金融机构(含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构)、保险机构的投诉事项，中国人民银行接收转办金融消费者对非银行支付机构、征信机构的投诉事项，中国证券监督管理委员会接收转办证券期货基金业的投诉事项。
《公告》明确，金融消费者、投资者反映的信访、举报事项由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会按照各自法定职责和监管权限分别接收办理。
《公告》要求，金融机构应认真落实金融消费者权益保护主体责任，充分尊重和自觉保障金融消费者合法权益，依法合规开展经营活动，及时稳妥处理与金融消费者的争议纠纷，强化源头治理和溯源整改，不断提升金融消费者权益保护工作质效。
2023年3月，党的二十届二中全会通过的《党和国家机构改革方案》提出组建国家金融监督管理总局，作为国务院直属机构，统一负责除证券业之外的金融业监管。国家金融监督管理总局在中国银保监会基础上组建，将央行对金融控股公司等金融集团的日常监管职责、有关金融消费者保护职责，证监会的投资者保护职责划入国家金融监督管理总局。不再保留银保监会。
来源：澎湃新闻 记者：胡志挺
责任编辑：李静
相关文章
夏天走在大街小巷总能看到外皮削得干干净净泡在盐水中金灿灿的菠萝插着一根竹签香甜气味扑面而来看起来“上头”到不行但你知道它们是怎么加工的吗？近日话题#爱吃菠萝的人天塌了#冲上微博热搜多位网友指出路边摊菠2025-05-12
中国消费者报上海讯记者刘浩）“6•18”年中大促已拉开序幕，各大电商平台纷纷推出各种各样的优惠活动，商家如何安心经营？消费者如何放心购物？6月15日，上海市市场监管局表示，将开展“电商平台点2025-05-12- 中国消费者报杭州讯记者郑铁峰）当前，各大网购平台“6•18”年中促销活动正在进行中，宁波市市场监管部门提醒消费者在“买买买”时应注意以下几点：摸清商家套路 防范消费陷阱消费者要提前关注商品价2025-05-12
中国消费者报南宁讯胡揭明记者顾艳伟）日前，广西玉林市市场监管局联合住房建设、应急管理等部门举行“玉林市区管道燃气泄漏综合应急救援演练”，保障群众安全使用燃气。据介绍，本次演练主要模拟燃气接收门站出站管2025-05-12- 中国消费者报北京讯记者武晓莉）在国务院新闻办日前举办的新闻发布会上，商务部副部长盛秋平表示，商务部将继续深化国际消费中心城市建设，积极支持推动扩大入境消费。自2021年7月份公布培育建设国际消费中心城2025-05-12
高质量发展 巾帼在行动——为广东在推进中国式现代化建设中走在前列贡献“她”力量
高质量发展 巾帼在行动——为广东在推进中国式现代化建设中走在前列贡献“她”力量_南方+_南方plus最是一年春好处，巾帼奋斗正当时。广大妇女扎根南粤大地各行各业，正以“快马加鞭”的姿态，以奋斗的你我不2025-05-12
最新评论